Términos & Condiciones

Por favor lea detenidamente los presentes términos y condiciones antes de utilizar o realizar cualquier compra a través de nuestra plataforma digital.

1. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al visitar, acceder, navegar, utilizar o realizar una compra en el sitio web o aplicación de DOXA Clo, usted adquiere la condición de “Usuario” o “Cliente” y acepta plenamente estos Términos y Condiciones, incluidos sus cambios y modificaciones. Estos términos son obligatorios y vinculantes.

Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestro sitio web o aplicación.

2. Modificaciones a los Términos y Condiciones

DOXA Clo se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestra plataforma.

Es responsabilidad del Usuario o Cliente revisar periódicamente los cambios realizados.

3. Características de los Productos

DOXA Clo ofrece un catálogo de prendas de vestir con imágenes descriptivas que incluyen información sobre precios, diseños, materiales, tallas y colores.

Nos esforzamos por que las descripciones sean precisas; sin embargo, no garantizamos que sean completas o estén libres de errores. Los colores y tonalidades pueden variar ligeramente según el lote de producción o configuración del dispositivo del usuario.

Al realizar una compra, el Cliente acepta las características especificadas en la descripción de los productos.

4. Disponibilidad de los Artículos

Todas las compras están sujetas a la disponibilidad de los productos. Si un artículo no está disponible después de realizar un pedido, DOXA Clo informará al Cliente para acordar una solución.

5. Medios de Pago

Ofrecemos múltiples métodos de pago para facilitar su compra, tales como:

• Transferencias electrónicas.
• Depósitos bancarios o en tiendas de conveniencia.
• Tarjetas de crédito o débito.

Los pagos con tarjeta se procesan automáticamente de manera segura a través de una o varias plataformas integradoras como: PayPal, MercadoPago, Clip, y similares. Los precios están expresados en pesos mexicanos, salvo que se indique lo contrario, e incluyen los impuestos aplicables.

El Cliente es responsable de cubrir los costos de envío y cualquier otro gasto derivado de su compra.

6. Recolección de Datos Personales

Al utilizar nuestra plataforma, el Usuario acepta la recopilación y uso de sus datos personales conforme a nuestro Aviso de Privacidad. La información proporcionada debe ser exacta; el Usuario será responsable de cualquier daño derivado de datos incorrectos.

7. Envíos

Los envíos son realizados a través de proveedores de paquetería independientes. El tiempo de entrega inicia 24 horas hábiles después de confirmar el pago y varía entre 2 y 7 días hábiles según el proveedor, para envíos internacionales (fuera de México) los tiempos de entrega pueden ser mayores.

El Cliente podrá rastrear su pedido mediante el número de guía proporcionado. Si desea contratar un seguro adicional para su envío, esto será posible con un costo extra directamente con la paquetería.

8. Propiedad Intelectual

El nombre y logotipo de DOXA Clo están protegidos por la Ley de Propiedad Industrial. Las imágenes, descripciones y software de nuestro sitio son propiedad exclusiva de DOXA Clo o se utilizan bajo licencia. Queda prohibido modificar, distribuir o reproducir contenido sin autorización previa.

9. Facturación

Las facturas sólo podrán solicitarse al momento de realizar la compra mediante el formulario disponible. No se emitirán comprobantes fiscales posteriormente.

10. Prohibiciones

Se prohíbe a los Usuarios o Clientes:

• Publicar contenido ilegal, ofensivo o difamatorio.
• Utilizar la plataforma para violar leyes vigentes.
• Proporcionar información falsa.
• Usar herramientas no autorizadas para extraer información del sitio.

11. Limitación de Responsabilidad

El uso de la plataforma de DOXA Clo es responsabilidad exclusiva del Usuario. DOXA Clo no será responsable de daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma, interrupciones del servicio o problemas técnicos.

12. Controversias

Cualquier disputa relacionada con el uso de la plataforma será resuelta bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en los Tribunales de Guadalajara, Jalisco.

13. Contacto

Si tiene dudas o requiere asistencia, puede comunicarse con nosotros al correo electrónico: connect@doxaclo.com.